블록원(Block.One)의 CEO 브랜던 블루머(Brendan Blumer)는 2018년 초에 마케팅에 대한 자신의 견해를 트윗과 텔레그램을 통해 밝혔습니다. 지금은 삭제되었지만, 트위터 댓글을 통해 앞으로 이오스에서 "이전에는 볼 수 없었던 이오스에 대한 마케팅"이 있을 것이라고 밝혔던 적이 있습니다.
그러나 이후 그는 이오스의 마케팅에 대한 입장을 바꿨습니다. 그는 이오스에 대한 마케팅이 EOS 블록체인 자체가 아니라 그들의 EOS 제품을 통해 이루어져야 한다고 주장합니다. 불행히도 이 전략은 이오스 및 모든 이오스 생태계를 위한 대다수의 공공재 프로젝트에 전혀 혜택을 줄 수 없습니다.
이오스에서의 첫 번째 에덴 온 이오스(Eden on EOS) 선거에서 커뮤니티는 기반의 다양한 조직들이 등장했습니다. 이오스의 마케팅 및 홍보, 고객지원 서비스 제공에 대한 공백을 메우고자 하는 두 개의 새로운 이오스 프로젝트, 이오스 비(EOS Bees)와 이오스 서포트(EOS Support)입니다.
마케팅은 홍보 및 사용자 유입, 두 가지 측면으로 단순화 될 수 있습니다. 이오스 비는 이오스 프로젝트를 홍보하는 홍보 마케팅 그룹으로, 이오스의 대한 정보전달 내러티브를 극대화합니다.
이오스 서포트는 이오스 네트워크의 신뢰할 수 있는 안내자(Concierge)이자 커뮤니티 기반 글로벌 고객 지원 서비스 센터입니다.
이오 서포트는 라이브(EOS Support Live)는 모든 유형의 이오스 사용자를 돕기 위한 24시간 연중무휴 1:1 고객 지원 서비스를 9개 언어로 제공하고 있습니다. 이오스 서포트 플러스(EOS Support Plus)는 이오스 및 안텔로프(Antelope) 소프트웨어에 관한 교육자료 및 가이드, 스캠 주의보, 이오스 네트워크 운영 기술 지원, 초보자 학습센터, 경품 이벤트 등 더욱 다양한 서비스를 제공합니다.
이오스 서포트의의 이러한 노력은 지역 커뮤니티를 활성화하고, 이오스 생태계를 더욱 확장하고 있습니다.
출처 및 참고문헌:
- 브랜던 블루머 트윗
- EOS Bees 디스코드 서버
- EOS Support 웹사이트
작성자: Jesse Jaffe
편집자: Dario Cesaro
옮긴이: Sangyong Jeong
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이오스 서포트 플러스: 이오스 및 엔텔로프 소프트웨어에 관한 교육자료 및 가이드, 스캠 주의보, 이오스 네트워크 운영 기술 지원, 초보자 학습센터, 경품 이벤트 등 더욱 다양한 서비스를 제공합니다.
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